스피드 클럽이란?
우진플라임 Speed Club 애플리케이션을 설치해 보세요.
언제 어디서든 가능한 사출성형 전문가와의 기술상담 및 A/S 접수,
실시간 진행 현황 확인은 물론 서비스 결과 이력 조회까지
다양하고 편리한 서비스를 경험하실 수 있습니다.
고객 서비스 진행 절차
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STEP1
SPEED CLUB APP
접수정보 등록 -
STEP2
사출성형기
기술전문가와의
기술상담 -
STEP3
담당엔지니어
배정 -
STEP4
담당엔지니어
현장진단 및 수리 -
STEP5
스피드서비스
완료
통합상황실 운영
Speed club 모바일 애플리케이션 A/S 접수를 실시간 모니터링 하고 효율적인 서비스 제공을 위해 통합상황실을 운영하고 있습니다.
분야별 전문가가 상시 대기하여 접수된 내용을 실시간 회의를 통해 기술적으로 적임의 엔지니어를 배정합니다.
※필요시 Tel.1644-0990 통합상황실로 연결이 가능합니다.
스피드 클럽 특·장점
-
분야별
전문가 상담 -
실시간
진행현황 확인 -
서비스 이력
간편조회 & 관리
스피드 클럽 서비스 안내
A/S(After Service) 즉시 출동
우진플라임의 AS전문가가 유선상으로 즉시 상황을 점검하고 고객편의를 위해 즉시 출동합니다.
B/S(Before Sevice)전담팀 운영
정기적인 방문을 통해 제품의 상태를 주기적으로 확인하고 기술자문 서비스를 제공하는 등 고객의 생산성 향상을 위해 노력하고 있습니다.
모바일 애플리케이션 지원
애플리케이션을 통해 A/S 진행상황을 실시간으로 확인 가능하고 체계적인 관리가 가능합니다.
주요 특정부품의 품질보증기간 확대
주요 부품에 대한 철저한 품질관리를 실시하여 이상발생 시 무상처리 가간을 확대합니다.