คำถามที่พบบ่อย รายการ

1. Qจะตรวจสอบข้อมูล เช่น เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายการดำเนินงานได้ที่ไหนบ้าง ความร้อน

   ท่านสามารถตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆได้โดยเลือกปุ่มการตั้งค่าหลังจากเลือกแถบเมนูที่ด้านบนซ้าย

     ปิด

2. Qสามารถยกเลิกการแจ้งเตือนแบบพุชได้หรือไม่ ความร้อน

   สามารถยอมรับหรือยกเลิกการแจ้งเตือนแบบพุชได้โดยเลือกปุ่มการตั้งค่า หลังจากเลือกแถบเมนูทางด้านซ้ายบน

     ปิด

3. Qประวัติในกรณีของการดาวน์โหลดอีกครั้ง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลง เช่น ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ / เปลี่ยนอุปกรณ์จะเป็ฯอย่างไร ความร้อน

   เว้นแต่การลาออกจากการเป็นสมาชิก ท่านสามารถเข้าสู่ระบบด้วย ID ที่มีอยู่และประวัติของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้

     ปิด

4. Qจะเกิดอะไรขึ้นกับบันทึกที่มีอยู่ของฉัน หากฉันลาออกจากการเป็นสมาชิก ความร้อน

   ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประวัติที่มีอยู่จะหายไป หากจำเป็นท่านสามารถตรวจสอบประวัติได้โดยติดต่อศูนย์บริการลูกค้า

     ปิด

5. Qสามารถตรวจสอบข้อมูลในแอพได้หรือไม่ หากไม่มีแจ้งผลระหว่างการดำเนินการ A / S ความร้อน

   หากยังไม่มีการดำเนินการใดๆเกิดขึ้น สถานะของการตรวจสอบซ้ำจะแสดงในเมนูความคืบหน้าและ A / S จะดำเนินการโดยการมอบหมายพนักงานใหม่ของศูนย์บริการลูกค้า

     ปิด

6. Qสามารถตรวจสอบรายละเอียดรายงานผลผ่านแอพได้หรือไม่ ความร้อน

   ท่านสามารถตรวจสอบรายงานผลได้ในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้

   อย่างไรก็ตาม  ท่านสามารถดูเนื้อหาของรายงานผลลัพธ์ของแอพได้ก่อน 15 วันและเฉพาะประวัติของรายงานที่ผ่านไป 15 วัน หากท่านต้องการเนื้อหา ท่านสามารถขอให้ส่งทางอีเมลได้

     ปิด

7. Qในกรณีที่ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือของตนเอง จะสามารถรับรองตนเองได้อย่างไร ความร้อน

   ไอดีแอพ SPEED CLUB เป็นรหัสเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละรายและพนักงานที่เป็นของบริษัทลูกค้าสามารถใช้ได้ หากจำเป็นให้กรอกใบรับรองการประทับตราองค์กรและข้อตกลงการลงทะเบียน จากนั้นศูนย์บริการลูกค้าจะดำเนินการได้

     ปิด

8. Qสามารถติดตั้งแอปบนไอโฟนได้หรือไม่ ความร้อน

   ขณะนี้มีการพัฒนาสำหรับ Android เท่านั้น

   สำหรับไอโฟน และเจ้าหน้าที่ต่างประเทศ จะใช้ผ่านเว็บไซต์ได้ในอนาคต ซึ่งมีกำหนดที่จะพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ใช้บริการ A / S ได้

     ปิด

9. Qหาต้องการเปลี่ยนผู้ติดต่อหลักต้องทำอย่างไร ความร้อน

   บนหน้าจอข้อมูลของฉัน เลือกปุ่มการตั้งค่าข้อมูลบุคคลที่รับผิดชอบตรวจสอบบุคคลที่รับผิดชอบที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงจากนั้นเลือกปุ่มแก้ไข

   หลังจากนั้นตรวจสอบบุคคลหลักที่รับผิดชอบบนหน้าจอที่เกี่ยวข้องและหากผู้รับผิดชอบหลักที่มีอยู่ดำเนินการยืนยันตัวตนบุคคลนั้นจะถูกแก้ไข

     ปิด

10. Qสามารถจดทะเบียนเจ้าหน้าที่ของบริษัทลูกค้าได้กี่ท่าน ความร้อน

    ท่านสามารถลงทะเบียนได้สูงสุด 5 คน

      ปิด

11. Qต้องการยกเลิกการยื่นขอใช้บริการ A / S ได้อย่างไร ความร้อน

    หากท่านคลิกปุ่มสถานะการยื่นเรื่อง ประวัติการยื่นเรื่องจะปรากฏขึ้น

    ท่านสามารถยกเลิกการยื่นคำร้องได้โดยเลือกดูรายละเอียดสำหรับการยื่นคำร้องที่คุณต้องการยกเลิก (หากค่าสถานะอยู่ระหว่างดำเนินการหรือเสร็จสิ้นงานจะไม่สามารถยกเลิกได้)

      ปิด

12. Qในการยื่นขอใช้บริการ A / S หากข้อมูลเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแตกต่างกันต้องทำอย่างไร ความร้อน

    ท่านสามารถแก้ไขหรือเพิ่มได้โดยเลือกการตั้งค่าข้อมูลติดต่อบนหน้าจอข้อมูลสมาชิก

      ปิด

13. Qการแก้ปัญหาล่วงหน้าคืออะไร ความร้อน

    การแก้ปัญหาล่วงหน้าเป็นฟังก์ชันที่ได้รับการวินิจฉัยโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการฉีดขึ้นรูปตามรายละเอียดที่ยื่นต่อ A / S ที่เพื่อรับการแก้ไขได้โดยการให้คำปรึกษาทางเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์

      ปิด

14. Qควรทำอย่างไรหากไม่ทราบอาการที่แน่นอนในช่องป้อนอาการ เมื่อยื่นเรื่อง A / S ความร้อน

    ท่านสามารถเลือกประเภทอาการและค่าประเภทหลักเป็นอื่น ๆ และป้อนอาการง่ายๆในช่องระบุอาการโดยละเอียด

      ปิด

15. Qควรทำอย่างไรหากสินค้าที่มีไม่อยู่ในรายการที่สามารถใช้ A / S ได้ ความร้อน

    การเพิ่มผลิตภัณฑ์สามารถทำได้โดยติดต่อศูนย์ลูกค้า (1644-0990)

      ปิด