スピードクラブとは?
宇進プライムSpeed Clubアプリケーションを設置してみてください。
いつどこでも可能な射出成形専門家との技術相談およびアフターサービス受付、
リアルタイム進行現況確認はいうまでもなく、サービス結果履歴照会まで
多様で便利なサービスをお受けいただけます。
お客様サービス実行手続き
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STEP1
SPEED CLUB APP
受付情報登録 -
STEP2
射出成形機
技術専門家との技術相談 -
STEP3
担当エンジニア配分
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STEP4
担当エンジニア現場
診断および修理 -
STEP5
スピード サービス完了
統合状況室の運用
Speed clubモバイル アプリケーションアフターサービス受付をリアルタイム モニタリングして効率的なサービス提供のために統合状況室を運用しています。
分野別専門家が常時待機して受け取られた内容をリアルタイム会議を通じて技術的に適任のエンジニアを配分します。
※必要に応じてTel.1644-0990統合状況室に連結が可能です。
スピード クラブの特徴・長所
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分野別専門家相談
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リアルタイム進行現況の確認
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サービス履歴簡便照会&管理
スピード クラブ サービスの案内
アフターサービス(After Service)直ちに出動
宇進プラ任意アフターサービス専門家が電話で直ちに状況を点検し、お客様便宜のために直ちに出動します。
B/S(Before Sevice)専門担当チーム運用
定期的な訪問を通じて製品の状態を周期的に確認し、技術諮問サービスを提供するなどお客様の生産性向上のために努めています。
モバイル アプリケーション支援
アプリケーションを通じてアフターサービス進行
状況をリアルタイムで確認可能であり、体系的な管理が可能です。
主な特定部品の品質保証期間を拡大
主な部品に対する徹底した品質管理を実施し、異常発生時、無償処理期間を拡大します。