고객서비스

Customer Service

친환경/고부가가치 기술 개발을 통해 고객과 인류의 보다 나은 미래를 위한 새로운 기준을 만들어 가겠습니다.

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스피드 클럽 소개

스피드 클럽이란?
숙련된 사출성형기 전문가들로 구성된 국내 유일의 AS직영망인 SPEED CLUB은 언제 어디서든 고객님이 손십게 문제를 해결하실 수 있도록 도와드립니다. BS전담조직은 문제발생을 조기 진단하여 처리하고, 사출성형에 대한 기술지원을 하는 등 정기적인 방문관리 서비스를 통해 고객의 성공을 돕고 있습니다.

☎1644-0990

  • 내선번호
  • 1번 서울/인천
  • 2번 경기 남부
  • 3번 충청/호남
  • 4번 경북
  •               
  • 5번 영남
  • 6번 경기북부
스피드 클럽 예약 절차
  • Step1

    서비스 예약

    ☎1644-0990
    1번 서울,인천 / 2번 경기
    3번 충청,호남 / 4번 경북
    5번 영남 / 6번 경기북부
  • Step2

    상담원 접수

    접수자정보, 고장증상
    접수일자, 출동 희망일자 및
    시간등록
  • Step3

    1차 진단

    담당엔지니어 :
    상황진단 및 출동준비
  • Step4

    2차 진단

    담당엔지니어 :
    현장진단 및 수리
  • Step5

    처리 완료

    스피드서비스
    완료

스피드 클럽 서비스 안내
  • A/S (After Service) 24시간 이내 출동

    우진플라임의 AS전문가가 유선상으로 즉시 상황을 점검하고 고객편의를 위해 24시간 이내 출동합니다.
  • B/S (Before Service) 전담팀 운영

    정기적인 방문을 통해 제품의 상태를 주기적으로 확인하고 기술자문 서비스를 제공하는 등 고객의 생산성 향상을 위해 노력하고 있습니다.
  • Happy Call 서비스

    서비스 완료 후 AS처리결과와 고객의 만족도 조사를 통해 고객만족경영을 실천하고자 최선을 다하고 있습니다.
  • 주요 특정부품의 품질보증기간 확대

    주요 부품에 대한 철저한 품질관리를 실시하여 이상 발생 시 무상처리 기간을 확대합니다.

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